Alternance Hauts-de-France
CDD - 12 Mois

RÉCEPTIONNISTE EN ALTERNANCE - H/F

BWH HOTEL GROUP FRANCE · Saint-Quentin · publiée le 15 juin

Débutant accepté
Description : * Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et durant leur séjour. * Effectuer les procédures de check-in et check-out. * Gérer les réservations et les demandes des clients. * Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails. * Assurer l'encaissement et le suivi administratif lié à la réception. * Veiller à la satisfaction des clients et à la qualité du service. Profil recherché : * Excellente présentation et sens de l'accueil. * Bon relationnel et esprit d'équipe. * Maîtrise du français ; la pratique de l'anglais est fortement appréciée. * Bonne maîtrise des outils informatiques. * Sens de l'organisation, rigueur et réactivité. * Une première expérience en hôtellerie est un plus, mais les débutants motivés sont les bienvenus.

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Offre issue des sources publiques officielles (France Travail, La bonne alternance) ou déposée par l'employeur. La candidature s'effectue sur la plateforme d'origine.

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