Conseiller commercial en alternance (H/F)

Descriptif du poste Rejoignez la MAE et donnez du sens à votre alternance ! Vous souhaitez développer vos compétences commerciales tout en évoluant dans un environnement dynamique, bienveillant et tourné vers la satisfaction client ? Rejoignez la MAE, spécialiste de la protection des enfants et des familles, et participez activement à notre développement commercial ! Au sein de notre agence lilloise, vous serez accompagné(e) tout au long de votre parcours pour monter progressivement en compétences dans les métiers de la relation adhérent, du conseil et de la vente de solutions d'assurance. Vos missions En tant que Conseiller(ère) Commercial(e) en alternance, vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de nos adhérents, tout en participant au développement commercial de la MAE. Accompagné(e) par votre tuteur et au sein de l'équipe local et en lien avec les équipes du siège, vous serez amené(e) à : Accueillir et accompagner nos prospects et adhérents, en leur apportant des réponses adaptées à leurs demandes. Conseiller et proposer les offres et services de la MAE, à l'occasion des échanges entrants et sortants. Identifier les besoins de nos adhérents afin de leur recommander des solutions de protection adaptées et complémentaires. Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux, dans une démarche de conseil et de satisfaction client. Garantir une relation de qualité, en veillant à la bonne compréhension des besoins et au respect du devoir de conseil. Contribuer à la fiabilité des données adhérents, en actualisant et complétant les informations nécessaires. Être force de proposition, en partageant vos idées et bonnes pratiques pour améliorer continuellement l'expérience adhérent. Profil recherché Vous préparez une formation de niveau Bac +2 à Bac +3, idéalement dans les domaines du commerce, de la relation client, ou de l'assurance (BTS NDRC, BTS Assurance, BUT Techniques de commercialisation, Bachelor.). Au-delà de votre formation, nous recherchons avant tout une personnalité ! Vos atouts pour réussir : Vous avez le sens du contact et aimez échanger avec les autres. Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'empathie. Vous avez le goût du challenge et une appétence pour la vente et le conseil. Vous êtes dynamique, curieux(se) et motivé(e) pour apprendre. Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve de rigueur. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et numériques. Une première expérience dans la relation client ou la vente est un plus, mais votre motivation et votre envie d'apprendre feront la différence ! Pourquoi nous rejoindre ? En intégrant la MAE, vous aurez l'opportunité de : Découvrir les métiers de l'assurance et de la relation adhérent. Développer vos compétences en conseil, négociation et vente. Bénéficier d'un accompagnement de proximité et de l'expertise de professionnels engagés. Gagner progressivement en autonomie et en responsabilités. Évoluer dans un environnement de travail collaboratif, où la qualité de service et la satisfaction des adhérents sont essentielles. Prêt(e) à relever le défi ? Donnez un nouvel élan à votre parcours professionnel en rejoignant la MAE ! Envoyez-nous votre candidature (CV et, si vous le souhaitez, quelques mots sur votre motivation). Nous avons hâte de découvrir votre profil !